Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu về quy mô thị trường tiêu thụ trang sức Ngọc lục bảo tại Việt Nam, quy mô của từng phân khúc trong thị trường, xu hướng tìm kiếm trên Google của các từ khóa liên quan đến trang sức Ngọc lục bảo, và ba doanh nghiệp được cho là đang tích cực thực hiện các hoạt động marketing trực tuyến. Ngoài ra, chúng tôi sẽ phân tích kết quả nghiên cứu về chiến lược truyền thông website của từng công ty. Nghiên cứu được thực hiện vào tháng 9 năm 2024

Tổng Quan Thị Trường Trang Sức Ngọc Lục Bảo Tại Việt Nam 

Hiện tại chưa có dữ liệu cụ thể về thị trường tiêu thụ trang sức Ngọc lục bảo tại Việt Nam. Do đó, dữ liệu về mức tiêu thụ của thị trường trang sức nói chung tại Việt Nam được cung cấp dưới đây.

Tổng quan Thị trường

Thị trường trang sức tại Việt Nam đã có sự tăng trưởng đáng kể trong 10 năm qua, mặc dù đã trải qua sự suy giảm khoảng 13% trong giai đoạn 2019-2020 do đại dịch COVID-19. Doanh thu hàng năm của thị trường đã tăng từ 20.50 nghìn tỷ VND lên 25.50 nghìn tỷ VND trong giai đoạn 2014-2023, tương đương với mức tăng ước tính khoảng 25%. Sự phát triển này chủ yếu được thúc đẩy bởi mức thu nhập ngày càng tăng, quá trình đô thị hóa nhanh chóng và sự thay đổi trong sở thích tiêu dùng. Theo số liệu của Statista, quy mô thị trường sẽ tiếp tục tăng trưởng ổn định, dự kiến đạt 28.25 nghìn tỷ VND vào năm 2025 và 29.75 nghìn tỷ VND vào năm 2026.

Giá trung bình và lượng tìm kiếm hàng tháng cho các loại trang sức đá quý 

Hiện chưa có dữ liệu cụ thể về thị trường tiêu thụ Ngọc lục bảo tại Việt Nam. Để tham khảo và nắm bắt sơ bộ về thị trường tiêu thụ Ngọc lục bảo trong nước, dưới đây là bảng thống kê giá trung bình và lượng tìm kiếm hàng tháng trên Google cho từng loại trang sức đá quý.

Các Phân Khúc Thị Trường Trang Sức Tại Việt Nam

Phân khúc thị trường theo Độ cao cấp

Trang sức cao cấp được tạo ra bởi các chất liệu chất lượng cao, tay nghề thủ công tinh xảo và thiết kế độc quyền, và thường hướng đến các khách hàng giàu có nhu cầu tìm kiếm các sản phẩm cao cấp. Trong khi đó, trang sức bình dân mang lại các lựa chọn phù hợp túi tiền hơn cho thị trường đại chúng nhờ vào việc sử dụng nguyên liệu có giá cả phải chăng, thiết kế đơn giản, và sản xuất quy mô lớn. Từ năm 2013 đến 2026, cả hai phân khúc này đều cho thấy sự tăng trưởng ổn định. Quy mô thị trường trang sức cao cấp đã mở rộng từ 2.25 nghìn tỷ VND vào năm 2013 lên mức dự kiến 5.25 nghìn tỷ VND vào năm 2026, trong khi thị trường trang sức không cao cấp tăng từ 16.75 nghìn tỷ VND năm 2013 lên mức dự kiến 24.50 nghìn tỷ VND vào năm 2026. Sự tăng trưởng này phản ánh nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với cả trang sức cao cấp và các sản phẩm trang sức hợp túi tiền tại Việt Nam.

Dữ liệu phân khúc thị trường theo Độ cao cấp

Phân khúc thị trường theo Kênh bán hàng 

Tại thị trường trang sức Việt Nam, bán hàng trực tuyến bao gồm giao dịch được thực hiện thông qua các nền tảng thương mại điện tử, trang web của công ty và các kênh mạng xã hội, cho phép người tiêu dùng mua trang sức ở bất cứ đâu. Ngược lại, bán hàng ngoại tuyến diễn ra tại các cửa hàng truyền thống, nơi khách hàng có thể trực tiếp thử sản phẩm trước khi mua. Mặc dù thiếu dữ liệu trong giai đoạn 2015-2016, xu hướng mua trang sức qua các kênh trực tuyến của người tiêu dùng Việt Nam rõ ràng ngày càng phát triển. Từ năm 2017 đến 2026, tỷ lệ giao dịch trực tuyến tăng ổn định từ 2,5% lên mức dự đoán 16,7%, đạt 4.975 nghìn tỷ VND vào năm 2026. Trong khi đó, các kênh ngoại tuyến vẫn chiếm ưu thế, nhưng thị phần dự báo sẽ giảm từ 97,6% vào năm 2017 xuống còn 83,3%, đạt tổng cộng 24.775 tỷ VND vào năm 2026.

Dữ liệu phân khúc thị trường theo Kênh bán hàng

Xu Hướng Tìm Kiếm Từ Khoá Về Trang Sức Ngọc Lục Bảo Tại Việt Nam

Trong phần này, chúng tôi sẽ phân tích xu hướng tìm kiếm cho các từ khoá sau:

Từ khoá

Ngọc lục bảo 

Bích ngọc

Giải thích từ khóa
“Ngọc lục bảo” hay “Bích ngọc” đều dùng để chỉ đá quý emerald nói chung, loại đá nổi tiếng với màu xanh lá cây rực rỡ. Từ “ngọc” nhấn mạnh sắc xanh đặc trưng của loại đá quý này. Emeralds thường được đánh giá cao bởi màu sắc phong phú và thường gắn liền với sự sang trọng trong trang sức cao cấp.

Top 50 từ khóa được tìm kiếm hàng tháng

Danh sách này bao gồm cả những từ khóa được Google xác định là có liên quan đến các từ khoá vừa nêu.

Xu hướng tìm kiếm từ khoá, bao gồm cả những từ khóa liên quan

Các từ khóa tìm kiếm được phân loại như sau:

1. Màu sắc của Ngọc lục bảo: Từ khóa bao gồm các màu sắc như “đỏ”, “xanh dương”, “xanh ngọc”, và “vàng”.
2. Loại trang sức: Từ khóa bao gồm “vòng tay” và “vòng cổ”.
3. Tên người nổi tiếng và thương hiệu: Từ khóa bao gồm tên người nổi tiếng như “Angelina Jolie”, “Harry Winston”, hoặc các thương hiệu trang sức như “PNJ”, “SJC”, và “Tiffany”.
4. Giá cả/Chi phí: Từ khóa bao gồm “giá”.
5. Chất liệu của trang sức: Từ khóa bao gồm các chất liệu kết hợp với ngọc lục bảo trong trang sức như “vàng”, “bạc”, “kim cương”, và “platinum”.

Dưới đây là bảng thống kê số lượng từ khoá và tổng số lượt tìm kiếm hàng tháng của mỗi nhóm từ khoá, cũng như top 3 từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất trong mỗi nhóm và lượt tìm kiếm hàng tháng tương ứng của chúng. 

Những điểm chính:

• Tiêu chí Màu sắc của Ngọc lục bảo dẫn đầu với 7.650 lượt tìm kiếm hàng tháng, nhấn mạnh sức hút của sắc xanh lục rực rỡ của ngọc lục bảo. Các từ khóa như “xanh lục bảo” và “màu xanh ngọc lục bảo” phản ánh sự ưu tiên được đặt vào màu sắc của Ngọc lục bảo, cho thấy các tông màu xanh là yếu tố thu hút chính đối với người mua ngọc lục bảo ở Việt Nam.
• Tiêu chí Loại trang sức thể hiện sự quan tâm mạnh mẽ từ khách hàng, với tổng cộng 1.320 lượt tìm kiếm hàng tháng, đặc biệt là cho vòng tay và nhẫn. Xu hướng này làm cho thấy sự yêu thích của người tiêu dùng đối với các kiểu trang sức đa dạng, trong đó vòng tay và nhẫn là lựa chọn ưu tiên của người mua trang sức ngọc lục bảo tại Việt Nam.
• Tên người nổi tiếng và thương hiệu, với 2.000 lượt tìm kiếm hàng tháng, cho thấy tầm quan trọng của uy tín thương hiệu và ảnh hưởng của người nổi tiếng đối với quyết định mua hàng. Các tìm kiếm như “ngọc lục bảo pnj” và “ngọc lục bảo doji” cho thấy người tiêu dùng Việt Nam chịu ảnh hưởng lớn từ các thương hiệu nổi tiếng và các nhân vật có danh tiếng khi lựa chọn trang sức ngọc lục bảo.

Các thương hiệu có mức độ nhận diện cao dựa trên lượt tìm kiếm

Dưới đây là tên các thương hiệu được tìm kiếm, số lượng từ khóa liên quan, và tổng số lượt tìm kiếm hàng tháng.

Về PNJ

PNJ (Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận) là thương hiệu trang sức hàng đầu tại Việt Nam, nổi tiếng với những bộ sưu tập chất lượng cao, bao gồm vàng, bạc và các loại đá quý. Thành lập năm 1988, PNJ được biết đến nhờ vào sự khéo léo và sáng tạo trong thiết kế, mang đến các bộ sưu tập kết hợp tinh hoa thẩm mỹ truyền thống Việt Nam với phong cách hiện đại. Với mạng lưới bán lẻ rộng khắp Việt Nam, PNJ đã xây dựng được uy tín đáng tin cậy và là một thương hiệu lớn cả ở thị trường trong nước và quốc tế.

Về Doji

Tập đoàn Vàng bạc Đá quý Doji, thành lập năm 1994, là một trong những thương hiệu trang sức nổi bật của Việt Nam, chuyên về kim cương, đá quý và vàng. Doji được biết đến với tiêu chuẩn chất lượng cao và các sản phẩm sang trọng, phục vụ đối tượng khách hàng tìm kiếm trang sức cao cấp. Thương hiệu chú trọng đến sự tinh xảo trong chế tác và sáng tạo trong thiết kế, điều này giúp Doji phát triển nhanh chóng ở thị trường Việt Nam. Doji cũng tham gia khai thác và kinh doanh đá quý, trở thành một thương hiệu toàn diện trong ngành đá quý và trang sức.

Về SJC

SJC (Công ty TNHH MTV Vàng bạc Đá quý Sài Gòn) là thương hiệu Việt Nam nổi tiếng, chủ yếu kinh doanh về vàng và sản xuất vàng miếng. Thành lập năm 1988, SJC đã trở thành cái tên quen thuộc tại Việt Nam, được tin cậy nhờ vào chất lượng và độ tinh khiết của các sản phẩm vàng. Ngoài vàng miếng, SJC còn cung cấp các bộ sưu tập trang sức, kết hợp thiết kế truyền thống và hiện đại. Vàng miếng của SJC được các nhà đầu tư tại Việt Nam ưa chuộng, càng tăng thêm tầm ảnh hưởng của SJC trên thị trường.

Chiến lược truyền thông số của các doanh nghiệp chủ chốt

Định nghĩa và đối tượng của các doanh nghiệp chủ chốt

Doanh nghiệp chủ chốt là thương hiệu xếp hạng cao trên Google và từ đó điều hướng người dùng đến trang web của họ một cách hiệu quả.

Các doanh nghiệp chủ chốt bao gồm:

• GLAMIRA
• Trang Sức Em Và Tôi
• IRuby

Chiến lược truyền thông số của GLAMIRA  

Giới thiệu về GLAMIRA

GLAMIRA là một thương hiệu trang sức tập trung vào các thiết kế cho phép tự do cá nhân hóa. Với đội ngũ chuyên nghiệp gồm 650 nhân sự và cơ sở hạ tầng thương mại điện tử toàn cầu, GLAMIRA quản lý toàn bộ quy trình từ thiết kế đến giai đoạn sản xuất cuối cùng theo chiến lược boutique. Hoạt động tại 76 quốc gia và có văn phòng tại 9 quốc gia, bao gồm Đức, Thụy Sĩ, Mỹ, Anh, Na Uy, Úc, Bulgaria, Hà Lan và Thổ Nhĩ Kỳ, chiến lược tăng trưởng chính của GLAMIRA là mở rộng danh mục sản phẩm.

Trang được GLAMIRA sử dụng cho quảng cáo

GLAMIRA hiện đang vận hành một trang web, nhưng chưa được áp dụng Google Ads.

Giao diện đầu trang (First View)

Hình ảnh chính trên trang chủ minh hoạ người mẫu mang trên mình những món trang sức cao cấp, sang trọng, nhấn mạnh sự tinh tế và đẳng cấp. Trang web làm nổi bật ưu đãi giảm giá 10% cho các sản phẩm có giá trên 20 triệu đồng. Các lợi ích chính bao gồm cá nhân hoá trang sức theo ý muốn, chính sách đổi trả trong 60 ngày, dịch vụ giao hàng đáng tin cậy và hỗ trợ khách hàng tận tâm.

Danh mục trang web (Global menu)

Danh mục trang web được sắp xếp theo các danh mục trang sức khác nhau, bao gồm nhẫn đính hôn và nhẫn cưới, cũng như các sản phẩm cụ thể như nhẫn, dây chuyền, bông tai và vòng tay. Ngoài ra, còn có các danh mục trang sức dành cho nam giới, trẻ em và bộ sưu tập đá quý. Các tùy chọn thả xuống rõ ràng giúp người dùng dễ dàng tìm thấy những gì họ cần.

Mô tả sản phẩm

Trang giới thiệu sản phẩm minh hoạ một bộ sưu tập đa dạng các món trang sức ngọc lục bảo, bao gồm nhẫn, bông tai, vòng tay và dây chuyền. Trang cung cấp thông tin chi tiết về ngọc lục bảo và các tùy chọn cá nhân hóa trang sức theo sở thích. Phần Câu hỏi thường gặp (FAQ) cũng được tích hợp để giải đáp thắc mắc của khách hàng, giúp quá trình ra quyết định dễ dàng hơn. Ngoài ra, trang còn tích hợp các chức năng thương mại điện tử như giỏ hàng, tùy chọn tài khoản, và biểu tượng các phương thức thanh toán ở cuối trang, thể hiện rõ ràng rằng người dùng có thể mua sắm trực tiếp trên trang web.

Mục tiêu trải nghiệm người dùng web

Lời kêu gọi hành động (CTA) chính bao gồm “Trang sức theo yêu cầu” “Tìm hiểu thêm,” và “Theo dõi chúng tôi trên Instagram.” Những CTA này thúc đẩy sự tương tác từ khách hàng, khuyến khích khám phá sản phẩm và tạo mối liên kết với thương hiệu.

Khách hàng cũng có thể liên hệ bằng cách nhấn nút tin nhắn hoặc đăng ký nhận bản tin qua email. CTA liên hệ được hiển thị ở cuối trang, hướng dẫn người dùng cung cấp thông tin liên hệ và gửi tin nhắn.

Sơ đồ UX đơn giản từ trang liên quan trên trang web GLAMIRA

Người dùng có thể chọn sản phẩm trang sức ngọc lục bảo mong muốn tại trang đích (LP), tùy chỉnh các chi tiết sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán.

Chiến lược truyền thông số của Trang Sức Em Và Tôi  

Giới thiệu về Trang Sức Em Và Tôi 

Trang Sức Em Và Tôi được thành lập vào năm 2013. Công ty tự hào với đội ngũ chuyên gia thiết kế có bằng thạc sĩ về Ngọc học, cùng đội ngũ nghệ nhân quốc gia lành nghề trong chế tác trang sức. Họ liên tục được đào tạo và cập nhật công nghệ tiên tiến, sử dụng các thiết bị hiện đại. Công ty hướng đến việc giới thiệu những sản phẩm mang giá trị văn hóa cao, kết hợp các yếu tố truyền thống với xu hướng trang sức quốc tế.

Trang được Trang Sức Em Và Tôi sử dụng cho quảng cáo

Trang Sức Em Và Tôi hiện đang vận hành một trang web, nhưng chưa được áp dụng Google Ads.

Giao diện đầu trang (First View)

Hình ảnh chính trên trang chủ mang phong cách sang trọng, thanh lịch, tập trung vào các món trang sức cao cấp, với những sản phẩm trang sức sapphire nổi bật. Bên dưới hình ảnh sản phẩm là một câu khẩu hiệu nhấn mạnh chủ đề tình yêu và quà tặng đặc biệt. Ngoài ra, thời gian khuyến mãi được hiển thị nhưng đã hết hạn, cho thấy banner mới chưa được cập nhật. Bên dưới banner, các danh mục sản phẩm như “Sản phẩm mới” và “Sản phẩm giảm giá” được hiển thị, tất cả đều là trang sức cao cấp.

Danh mục trang web (Global menu)

Danh mục trang web được sắp xếp thành các danh mục đa dạng phục vụ cho nhiều nhu cầu trang sức khác nhau. Menu bao gồm các mục trang sức nam, nữ, trang sức bạc, trang sức tôn giáo, đá quý tự nhiên và phụ kiện như nhẫn và vòng tay. Ngoài ra, còn có các danh mục dành cho nhẫn đính hôn, nhẫn cưới và đá phong thủy.

Mô tả sản phẩm

Trang mô tả sản phẩm cung cấp thông tin về ngọc lục bảo, bao gồm ý nghĩa và các lợi ích sức khỏe. Trang hiển thị nhiều loại trang sức ngọc lục bảo như dây chuyền, nhẫn và đá lẻ, với hình ảnh rõ ràng, giá cả và mô tả chi tiết. Từ góc độ kinh doanh, trang web hiệu quả trong việc quảng bá sản phẩm với nhiều tùy chọn mua hàng, các sản phẩm liên quan và chứng nhận chất lượng, thúc đẩy độ tin cậy và đơn giản hóa quá trình mua sắm.

Mục tiêu trải nghiệm người dùng web

Trên trang dòng sản phẩm, thông tin về đường dây nóng được cung cấp. Khách hàng cũng có thể trò chuyện trực tiếp với bộ phận dịch vụ khách hàng bằng cách nhấn vào nút Messenger ở phía bên phải của trang web. Ở cuối trang, giờ mở cửa và địa chỉ cửa hàng được hiển thị. Khách hàng cũng có thể đăng ký nhận bản tin qua email.

Sơ đồ UX đơn giản từ trang liên quan trên trang web Trang Sức Em Và Tôi

Người dùng có thể lựa chọn sản phẩm trang sức ngọc lục bảo mong muốn tại trang đích, điền vào biểu mẫu để xác nhận phương thức giao hàng và thanh toán, hoặc gọi trực tiếp đến đường dây nóng để mua hàng.

Chiến lược truyền thông số của IRuby  

Giới thiệu về IRuby

Với hơn 10 năm kinh nghiệm, IRUBY xuất sắc trong việc tạo ra thiết kế 3D cho các sản phẩm trang sức. Hiện tại, IRUBY là thành viên của nhiều hiệp hội đá quý uy tín, bao gồm Hiệp hội Đá quý Hà Nội và Hiệp hội Đá quý Việt Nam. Thương hiệu cũng đã tham gia nhiều triển lãm đá quý quốc tế, cả ở nước ngoài và tại Việt Nam.

Trang được IRuby sử dụng cho quảng cáo

IRuby hiện đang vận hành một trang web, nhưng chưa được áp dụng Google Ads.

Giao diện đầu trang (First View)

Hình ảnh chính mô tả một doanh nhân mặc vest, làm việc với laptop, và mang chiếc nhẫn đá quý màu đỏ nổi bật. Dòng chữ “Đá Quý Doanh Nhân” nhấn mạnh chủ đề về sự sang trọng và chuyên nghiệp, hướng tới đối tượng doanh nhân. Bên dưới, các danh mục trang sức như nhẫn, bông tai và dây chuyền được hiển thị với các biểu tượng tương ứng. Thiết kế thu hút, rõ ràng và phù hợp với đối tượng quan tâm đến trang sức cao cấp. Tuy nhiên, các biểu tượng ở cuối trang cho các danh mục trang sức khá nhỏ và hơi mờ nhạt.

Danh mục trang web (Global menu)

Danh mục trang web được sắp xếp theo các danh mục thể hiện sản phẩm và nội dung chính của trang, bao gồm: Giới Thiệu, Trang Sức, Đá Quý, Phong Thủy,… Tuy nhiên, danh mục trang web gặp một số vấn đề liên quan đến tính tiện dụng, chẳng hạn như thiếu các danh mục sản phẩm rõ ràng, không nhất quán giữa nội dung sản phẩm và thông tin, cũng như việc thiếu các yếu tố điều hướng tiêu chuẩn của thương mại điện tử.

Mô tả sản phẩm

Trang web giới thiệu bộ sưu tập đá ngọc lục bảo (“Ngọc Lục Bảo”), trưng bày các loại ngọc lục bảo chất lượng cao với những mức giá khác nhau. Trang cung cấp mô tả chi tiết, bao gồm màu sắc của ngọc (xanh lục đậm, xanh lục ánh xanh dương), kích thước carat và thông tin giá cả. Trang nhấn mạnh các đặc tính tự nhiên của ngọc lục bảo, nguồn gốc địa chất của chúng, cùng tầm quan trọng của ngọc lục bảo trong trang sức và ý nghĩa tâm linh. Người dùng có thể sắp xếp và lựa chọn ngọc lục bảo theo yếu tố, màu sắc, mức độ phổ biến và giá cả.

Mục tiêu trải nghiệm người dùng web

IRuby không đính kèm CTA để thu thập thông tin khách hàng trên trang, nhưng lại cung cấp thông tin liên hệ tới bộ phận chăm sóc khách hàng trên các trang sản phẩm để giải đáp thắc mắc.

Sơ đồ UX đơn giản từ trang liên quan trên trang web IRuby

Người dùng có thể chọn sản phẩm trang sức ngọc lục bảo mong muốn tại trang đích và nhấp vào CTA “Mua Ngay,” dẫn họ đến một trang mới, nơi họ có thể điền vào biểu mẫu về thông tin cá nhân, bao gồm số điện thoại di động, loại sản phẩm trang sức mong muốn và mức ngân sách để nhận tư vấn từ công ty.

Tổng kết 

Vì cả ba công ty được nghiên cứu hiện tại đều không chạy Google Ads cho trang web của họ, điều này có thể giả định rằng tiếp thị kỹ thuật số trong ngành trang sức ngọc lục bảo không có tính cạnh tranh cao.

Mặc dù cả ba công ty đều cung cấp chức năng thương mại điện tử và CTA, trang web của họ không được tối ưu hóa cao. Trang web có quá nhiều thông tin được trình bày, khiến người dùng khó điều hướng và tìm kiếm sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ.

Trong số ba công ty, trang web của GLAMIRA là trang hấp dẫn nhất về mặt thị giác và  thiết kế hiện đại. Tuy nhiên, nó cũng gặp phải vấn đề quá tải thông tin, có thể làm phức tạp hành trình của khách hàng và cản trở cơ hội mua hàng.

Vì các trang web này không tối ưu trải nghiệm người dùng hiệu quả, các công ty có thể không tập trung vào việc khuyến khích mua sắm trực tuyến. Thay vào đó, mục tiêu truyền thông kỹ thuật số trong ngành này có thể là hướng người dùng đến các cửa hàng trực tiếp hoặc khuyến khích khách hàng liên hệ qua điện thoại. Ngoài ra, việc cung cấp quá nhiều thông tin là cần thiết để nhấn mạnh chuyên môn của thương hiệu trong lĩnh vực này.